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Livraisons - Modalités et frais

 

PAYS DESSERVIS


Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids total de la commande et de la destination. 
Les zones de livraison sont :
Zone 1 : France
Zone 2 : Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Luxembourg, Grande-Bretagne, Italie, Espagne
Zone 3 : Autriche, Danemark, Irlande, Portugal
Zone 4 : Finlande, Norvège, Suède, Suisse, Açores, Madère, Canaries, Grèce
Zone 5 : Grèce, Hongrie, Islande, Pologne, République Tchèque, Slovénie, Pologne, Croatie; Estonie, Lituanie, Lettonie, Bulgarie, Chypre, Roumanie
Zone 6 : USA, Canada, Israel, Porto-Rico
Zone 7: Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Chine, Bahamas, Saint-Martin, HongKong, Singapour, Brésil, Koweit, Liban, Taiwan

TRANSPORTEURS 


- Pour les colis inférieurs à 30 kg et non encombrants (L+l+h < 2 mètres) :
Les colis sont expédiés avec les service COLISSIMO EXPERT, remis contre signature.
 

- Pour les envois de meubles et colis encombrants :
La livraison des meubles et colis encombrants est effectuée par transporteur. Notez que ces livraisons sont effectuées jusqu'au bas de l'immeuble si vous habitez en appartement, et porte palière en maison ; merci de prendre vos dispositions si vous habitez à l'étage ou dans des habitations difficilement accessibles.
Le transport a pour instruction de vous contacter pour convenir avec vous d'un rendez-vous. S'il ne le fait pas, vous êtes avisé de son passage et les coordonnées de l'agence locale vous sont communiquées afin de convenir d'un rendez-vous.


SI VOUS SOUHAITEZ UNE LIVRAISON A L'ETAGE, merci de nous contacter et nous tenterons de répondre à votre demande, en fonction de votre lieu d'habitation.
 

ASSURANCES TRANSPORT


Toutes nos commandes voyagent avec assurance. Afin que celle-ci puisse entrer en compte en cas d'avarie, il vous appartient de vérifier le nombre de colis reçus ainsi que l'état des produits devant le transporteur. Les instructions vous seront envoyées lors du départ du produit, et nous vous remercions d'en prendre connaissance et de les suivre. Toute avarie de transport qui n'aura pas été notifiée lors de la réception des colis ne pourra donner lieu à un remboursement, remplacement ou dédommagement, les assurances ne couvrant pas les avaries non notifiées sur le bon de transport au moment de la livraison.

LIVRAISON HORS UNION EUROPEENNE


Les livraisons hors Union Européenne vous permettent de déduire la TVA française 20 %. La commande est donc calculée hors TVA.
Le transport est DAP : Delivered at place. Les frais de livraison ainsi que les formalités d'exportation sont payés par KIDS LOVE DESIGN. A l'arrivée des produits, vous devrez régler les formalités d'importation, la TVA locale ainsi que tout droit éventuel d'importation. Pour plus d'informations, merci de consulter les services douaniers de votre pays. 

LIVRAISON UNION EUROPEENNE AVEC NUMERO DE TVA INTRA-COMMUNAUTAIRE


Pour toutes les commandes à destination de l'Union Européenne hors France Métropolitaine, le renseignement d'un numéro de TVA valide vous permet d'effectuer vos achats HORS TVA Française. Le numéro de TVA sera vérifié sur le base de données intra-communautaire.